Παραγγελία
Βρείτε εδώ συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας.
Πώς μπορεί να γίνει μια παραγγελία;
Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία επικοινωνώντας μαζί μας ή υποβάλλοντάς την απευθείας στην ιστοσελίδα. Αφού κάνετε την παραγγελία σας, θα την επιβεβαιώσουμε πρώτα. Στη συνέχεια, θα λάβετε από εμάς μια επιβεβαίωση παραγγελίας και το αντίστοιχο τιμολόγιο.
Πότε αποστέλλεται το τιμολόγιο;
Θα λάβετε το τιμολόγιό σας μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Εάν λείπουν ακόμα στοιχεία, όπως ο αριθμός ΦΠΑ σας, θα επικοινωνήσουμε πρώτα μαζί σας για να εκδώσουμε το τιμολόγιο πλήρες και σωστό.
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης των προϊόντων;
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το προϊόν. Εάν το είδος είναι διαθέσιμο, συνήθως μπορούμε να το αποστείλουμε την ίδια εβδομάδα. Εάν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αναφέρουμε τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
Διαθέτει η Inlux Robotics εκθεσιακούς χώρους;
Ναι, διαθέτουμε εκθεσιακούς χώρους σε πολλές χώρες. Στη σελίδα επικοινωνίας θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες για αυτές τις τοποθεσίες. Είστε θερμά ευπρόσδεκτοι στον εκθεσιακό μας χώρο, όπου παρουσιάζουμε τους cobots μας και θα χαρούμε να συζητήσουμε μαζί σας για την εφαρμογή αυτοματοποίησής σας.
Αποστολή
Βρείτε εδώ συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία αποστολής.
Πότε αποστέλλεται μια παραγγελία;
Στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα βρείτε την αναμενόμενη ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη μας.
- Οι παραγγελίες εντός της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου αποστέλλονται από την Ολλανδία (ΕΕ με DHL, ΗΒ με FedEx).
- Οι παραγγελίες στη Νέα Ζηλανδία αποστέλλονται τοπικά από τη Νέα Ζηλανδία.
- Οι παραγγελίες στην Αυστραλία αποστέλλονται τοπικά από την Αυστραλία.
Με ποιον τρόπο αποστέλλεται μια παραγγελία;
Αξεσουάρ και μικρότερα εξαρτήματα αποστέλλονται σε κουτί. Μεγαλύτερες αποστολές, όπως οι cobots, παραδίδονται σε παλέτα. Φροντίζουμε ώστε όλα να αποστέλλονται προσεκτικά, με ασφάλεια και με ασφάλιση.
Σε ποιες χώρες παραδίδει η Inlux Robotics;
Παρέχουμε παράδοση σε όλη την Ευρώπη, την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Θέλετε να κάνετε μια παραγγελία εκτός αυτών των περιοχών; Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις δυνατότητες.
Ποια Incoterms χρησιμοποιεί η Inlux Robotics για τις παραδόσεις;
Οι αποστολές παραδίδονται κανονικά σύμφωνα με τους όρους DAP. Αυτό σημαίνει ότι εσείς ως παραλήπτης είστε υπεύθυνοι για τυχόν δασμούς εισαγωγής και ΦΠΑ.
Εντός της ΕΕ δεν υπάρχουν επιπλέον δασμοί εισαγωγής ή ΦΠΑ, καθώς πρόκειται για ενδοκοινοτικές παραδόσεις. Για αυτό είναι απαραίτητο να λάβουμε έναν έγκυρο αριθμό ΦΠΑ από εσάς.
Υπηρεσίες
Βρείτε εδώ συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Προσφέρει η Inlux Robotics υπηρεσίες ολοκλήρωσης;
Ναι, εκτός από την παροχή cobots, υποστηρίζουμε επίσης την πλήρη ενσωμάτωση. Μαζί με τους συνεργάτες μας υλοποιούμε έργα διαφόρων μεγεθών και πολυπλοκότητας, από την αρχή μέχρι το τέλος.
Προσφέρει η Inlux Robotics υπηρεσίες μηχανικής;
Εκτός από την πλήρη ενσωμάτωση, μπορούμε επίσης να αναλάβουμε μερικές εργασίες για εσάς, ενώ εσείς εκτελείτε ένα μέρος του έργου. Σας υποστηρίζουμε με ευελιξία, στο βαθμό που λειτουργεί καλύτερα για εσάς, από ένα ολοκληρωμένο έργο έως μια συγκεκριμένη μερική ανάθεση.
Προσφέρει η Inlux Robotics υποστήριξη μετά την πώληση;
Ναι, ως διανομέας της Fairino και άλλων εμπορικών σημάτων προσφέρουμε εκτενή υποστήριξη μετά την πώληση. Αυτό σημαίνει ότι είμαστε εξουσιοδοτημένοι να πραγματοποιούμε επισκευές σε cobots Fairino και ότι διαθέτουμε ανταλλακτικά σε απόθεμα.
Επιπλέον, διαθέτουμε εκτενή γνώση και εμπειρία, ώστε να μπορούμε να σας υποστηρίξουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με το λογισμικό, το υλικό και την ενσωμάτωση του cobot.